Unser Service für alle Partner mit IT-Servicevertrag
Monitoring mit Zabbix.
Seit Frühjahr 2024 hat netSoftec mit dem Aufbau eines globalen Monitoring-Systems begonnen.
Die Herausforderung für uns als Dienstleister, das Monitoring von mehreren Partnern/Firmen und diese strikt getrennt zu halten, aber dennoch in einem System, zentral bei netSoftec zusammenzuführen.
Nach ca. 5 Monaten ging das Zabbix Monitoring-System, mit zunächst 42 Hosts (Netzwerkgeräte, Datenbanken, Applikationen usw.), am 01.10.2024 in den produktiven Einsatz.
Unser Service
Wir bieten allen unseren Partnern, mit IT-Servicevertrag, die Aufnahme/Anbindung ihrer Infrastruktur an unser Monitoring-System. Sie erhalten dadurch den absoluten Mehrwert und das Beste für Sie, die Grundeinrichtung zum Monitoring 'normaler' Hosts (in der Regel Server, Switche, NAS-Systeme usw.) ist für Sie 100% kostenfrei. Lediglich spezielle 'Überwachungen', die wir erst entwickeln müssen, werden über den Servicevertrag berechnet.
Warum nur Partnern mit IT-Servicevertrag?
Die Entwicklung hat sehr viele Ressourcen verbraucht, dieses Produkt ist auch ein Ergebnis der laufenden IT-Serviceverträge und jetzt ein Bestandteil dieser. Öfters werden wir gefragt, warum sollen wir einen IT-Servicevertrag abschließen? Das ist nun ein weiterer, guter Grund für den IT-Servicevertrag. Auch ist zu bedenken, dass wir unsere Ressourcen ggf. erweitern müssen. Jeder Host überwacht permanent bis zu ca. 300 Sensoren (je nach Typ) und liefert diese Daten in Echtzeit zu unserem Zentralsystem.
Information
So informiert ein Monitor im Büro die Mitarbeiter, hier ist alles in Ordnung:
So sieht ein akutes Problem aus:
Selbstverständlich verlassen wir uns nicht nur auf die visuelle Information, unser Mitarbeiter erhalten die Information auch auf weiteren Wegen.
Sollte Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, sprechen Sie uns gern an.
